机场运行服务与管理专业
(1)培养目标
本专业培养践行社会主义核心价值观,德智体美劳全面发展,适应民航机场智慧化运行与高品质服务需求,掌握民航法规、机场运营管理、航班运行保障、旅客服务、机场安全管理及智慧机场技术应用等专业知识,具备航班运行指挥、旅客地面服务、机坪作业监管、货运操作、应急处置及智能化系统操作等核心技能,能够胜任机场运行指挥、旅客服务、安检、地勤、货运及航空商务等岗位工作的高素质技术技能人才。
(2)核心课程
专业开设民航概论、机场运行管理、民航旅客运输、民航货物运输、机场安全管理、民航服务礼仪、民航法律法规、航班运行指挥、航站楼管理、离港系统操作、民航客票销售、危险品运输、航空器活动区管理、智慧机场技术应用等专业课程,以及机场运行指挥仿真实训、值机与行李查询实训、安检实务操作、客票销售与订座操作、航空货运单证处理、应急处置演练等实训课程。
(3)专业特色
聚焦机场运行指挥与地面服务核心岗位,依托校内机场运行仿真实训室、航空舱实训室等,与机场、航空公司及航空服务企业紧密合作,实施“教学-实训-实习”一体化培养。课程内容紧密对接民航客运员、民航货运员、安检员等职业标准,深度融合智慧机场的物联网、大数据应用场景,重点培养学生利用现代信息技术进行航班动态监控、资源智能调配、旅客全流程服务及运行数据初步分析的能力。
(4)就业方向
主要面向民用运输机场、航空公司地面服务部门、航空票务公司、航空货运公司等,从事机场运行指挥员、航站楼管理专员、旅客值机员、安检员、贵宾接待员、行李查询员、配载平衡员、客运员、货运员、售票员以及航空客服等岗位工作。



